Журналистка тайно попадает в дом для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — проверить слухи о плохом обращении с проживающими там. Под прикрытием она собирает доказательства, наблюдая за условиями и разговаривая с постояльцами.
Внутри царит атмосфера запущенности и равнодушия. Некоторые пациенты жалуются на грубость персонала, другие молчат, будто привыкли к такому отношению. Репортёр фиксирует каждую деталь, чтобы рассказать правду.